Každý návštěvník ICM je povinen řídit se tímto řádem:
- Otevírací doba ICM: pondělí, středa 8:00 – 17:00 hodin, úterý, čtvrtek, pátek 8:00 – 16:00 hodin ( květen – září přidána pracovní doba sobota, neděle 11:00 – 16:00 hodin).
- Ve výjimečných případech, kdy nebudou provozní důvody dovolovat dodržení otevíracích veřejných hodin a bude nutno ICM uzavřít, budou o tom klienti a další potenciální uživatelé služeb ICM informováni s dostatečným předstihem formou informace na dveřích ICM a budově a prostřednictvím zveřejnění této informace na webových stránkách.
- ICM je otevřené především dětem a mládeži, ale i široké veřejnosti bez ohledu na jejich postavení, původ, pohlaví, náboženství nebo sociální zařazení.
- ICM je snadno přístupné v rámci otvírací doby bez nutnosti domlouvat si schůzku.
- Každý uživatel je respektován jako jednotlivec a odpověď na každou otázku je osobní.
- Každý návštěvník ICM si může zvolit způsob poskytnutí informace (osobně, elektronicky, telefonicky, dopisem.. )
- Informace jsou bezplatné – doplňkové služby (kopírování, faxování, internet, tisk, laminace, vázání, prodej propagační materiálů..) jsou poskytovány za režijní ceny dle platného ceníku ICM a mohou je vykonávat jen pracovníci ICM.
- Brožury, letáky, jízdní řády ČD, časopisy ..vystavěné na označených místech v ICM si mohou návštěvníci vzít zdarma.
- Součástí bezplatně poskytovaných služeb ICM je též možnost použití sociálního zařízení., klíč je k dispozici u pracovníků ICM.
- V prostorách ICM je zakázáno kouřit, rušit hlukem ostatní návštěvníky ICM.
- Při použití ICM je zakázáno vše, co je v rozporu se zákony České republiky, jako například šíření pornografie, nacistických hesel, stahování a prohlížení dokumentů podporující rasovou nesnášenlivost, ohrožování mravní výchovy dětí a mládeže, porušování autorských práv podobně...
- Za obsah programů a souborů stažených z internetu nenese provozovatel ICM žádnou zodpovědnost.
- Pokud návštěvník ICM zanechá na PC stažená data mohou být obsluhou z PC odstraněna.
- Jakkoliv zasahovat do konfigurace a nastavení PC a operačního systému je přísně zakázáno.
- Uživatel platí cenu strávenou u PC dle platného ceníku ICM.
- Informace získané na internetu či vytvořené na PC si může uživatel odnést na disketě, nebo vytisknout dle ceníku ICM.
- Návštěvníci se mohou pohybovat ve veřejné části místnosti, do jiných prostor v rámci kanceláře není možno bez předchozího souhlasu pracovníka ICM vstupovat. V případě potřeby zajištění bezbariérového přístupu vám pomohou pracovníci ICM.
- V případě porušení tohoto řádu může být návštěvník vykázán z prostor ICM. Tím však nezaniká povinnost zaplatit stanovený poplatek za dobu strávenou u PC, další využité služby a případné škody.
- Uživatelé jsou povinni dbát pokynů obsluhy.
Provozní řád je platný od 1.1.2012